招商银行联合咖啡陪你Caffebene创新合作启动仪式在北京举行。此次跨业合作,是刷新金融服务体验的一次实践,也是合作双方实现双赢的新策略。
2014年,招商银行不仅继续与咖啡陪你保持结算、收单领域的合作,还将在咖啡银行网点合作、特惠商户、客户优惠活动、小微金融产品等方面做更深入的探索。其中,双方首度发挥各自渠道优势,将银行“搬进”咖啡店,打造全新的“咖啡银行”模式。“咖啡银行”将一改银行的传统服务环境,将咖啡厅休闲、轻松的氛围和咖啡文化带入银行网点,为客户带来不一样的感知和体验。客户可在享受咖啡店休闲、舒适的环境之余,得到银行的专业金融服务。
招商银行副行长刘建军表示:“多年来,招行通过持续不断的服务升级和服务创新,赢得了广大客户的欢迎和喜爱。“咖啡银行”创造了新的银行服务体验,客户可以在咖啡银行网点轻松、舒适、愉悦的环境里,办理银行业务,也可以和银行工作人员像朋友一样边喝咖啡、边聊财富的保值和增值,让银行的服务更加亲切和人性化。”
“咖啡陪你”控股有限公司负责人表示:“此次招商银行与咖啡陪你强强联手,用细致入微的‘软服务’以及‘超值的体验’作为制胜之道,相信将为两个行业的消费者带来全新的感受。”
据悉, 招商银行和咖啡陪你将陆续在北京、上海、杭州、重庆、武汉、深圳等城市打造咖啡银行服务网点。咖啡银行网点中也将配置先进的智能服务设备,为客户带来全新的、时尚的愉悦体验。